Как A/B-тесты и дашборд помогли e-commerce компании увеличить конверсию на 18%

Клиент: интернет-магазин с оборотом 5 млн руб/мес.
Команда действовала хаотично: меняли формы, кнопки и тексты наугад, опираясь на «ощущения».
Конверсия в заказ с форм заявки держалась на уровне 2,1%.

Вопрос был один: «Куда копать, чтобы росла прибыль?».
Заказчик хотел не просто отчеты, а цифровой инструмент для ежедневных решений и оцифрованные доказательства, какие гипотезы реально работают.

• Бизнес перестал гадать.
• Дашборд стал ежедневным инструментом принятия решений, а A/B-тест дал цифровое подтверждение, что именно менять на сайте для роста выручки.
• Без анализа данных магазин продолжал бы терять деньги на неработающих гипотезах.

Вопрос к вам: какая гипотеза сейчас лежит у вас в «списке идей», но вы не знаете, сработает ли она на ваших деньгах?